minőségi mutatókat a paraméterek a minőségi mérési programot . Ezek közé tartozik a meghatározása a minőség szempontjából , milyen a mérési folyamat kapcsolódik a vevői előírások , és a döntési folyamat , hogy elfogadja vagy elutasítja elemeket ellenőrzik . Bár van néhány alapvető minőségellenőrzési fogalmakat és technikákat , minőségi programok kifejezetten a vállalkozások, iparágak és az ügyfelek igényeit . Ha a vállalkozás ügyfelei egy konkrét Need for Speed beérkezésének megrendelések , akkor mérni a dolgokat, amik a sebesség a szállítási folyamat . Ha a legfontosabb kérdés az ügyfelek számára is rendelkezésre álló értékesítési képviselők , a minőségi mérések középpontjában az értékesítési munkatársak hozzáférhetőség. Minőségi mutatókat a nyelvi és írásbeli eljárások és folyamatok minőségi mérési programot, és fontos minőségi mérőeszközt.
Error Counts
Hiba szám egy alapvető minőségi mérési eszköz , tallying a hibák száma a gyártási folyamat vagy szolgáltatás. Hiba számít adjon tájékoztatást arról, hogy mennyi a minőségi hibák hatással vannak az üzleti folyamatokat , de nem teszi lehetővé a további elemzést oka vagy a veszteség értéke . Mint egy egyszerű minőségi mérőműszer hiba számít, lehet egy hely , hogy kezdje el mérni a minőség , vagy egy motiváló eszköz, hogy felhívják a figyelmet , és ötleteket hibák csökkentése . További elemzés a hibát kérdés van szükség, hogy kitaláljuk, miért a hiba történt, és hogyan lehet csökkenteni vagy megszüntetni azt.
Bench jelölés
Bench jelölés minőségi mérési eszköz, amely létrehozza a kiindulópontja a minőségi probléma , amely ellen a jövőbeni minőségi intézkedéseket fogják értékelni . Bench jelölés jár minőségű adatok olyan kérdésekben, mint az ügyfelek száma a cég szolgálja a száma, ügyfélszolgálati hívások a ügyfélszolgálata válaszok számát vagy hibás termék tételek vállalat kap vissza az ügyfelek. Bench jel adatait használják az eredménymutatók, minőségi jelentések , a számviteli rendszerek és statisztikai elemzése .
Mérőeszközök
szelvények minőségi mérőeszközök használható gépek és mechanikai folyamatokat. Gauges adni a méret , hossza és mennyisége tételek feldolgozott a gép és egyéb méréseket összehasonlítani előírásoknak. Műszerek rész mérete furat mérete punch -out rész méretű és mérettel check gyártási pontossága az ügyfelek érdekében előírásoknak. A piaci szereplők , minőség-ellenőrzés technikusi, vezet, és a felügyelők végezhet méréseket műszerek vagy méretmérő lehet automatikusan a termelésben .