Pella ablakok nem mentes a problémák és panaszok . Egyes vásárlók jelentse a problémát a design tekintetében az ablak zár . Különösen abban az esetben, kivételesen nagy ablakok , az ügyfelek azt állítják, hogy Pella windows nem zár , ha nem alátétekkel szorosan a függőleges fűrészlapok abszolút . Ha nem húzza meg a betétlapokkal megfelelően , az ablak kiugrik , és ez nagyon nehéz , hogy húzza az alátéteket , így elég szűk . Az ügyfelek szerint ez a probléma azért jelentkezik, mert a rögzítő rendszer egyenes slot , amely bevonja azt a szárny ahelyett, hogy a lejtős egyfajta nyílásba. Nincs rendelkezés a zár első átfogja a szárny előtt lezárja szoros zárására .
Foltok és NFRC
értékelés
másik probléma kapcsolódik a könnyedség , amellyel a termék foltok . A fogyasztók számolnak be, hogy a foltok hogy a megjelenése mustiness a termékben. Számos ügyfél is kommentálta a tényt, hogy nincs nemzeti nyílászáró Rating Council ( NFRC ) Értékelés ( amely arány az energiahatékonyság az ablakok és ajtók) a termék , és az egyes ügyfelek jelentették, hogy képviselői és gyártók még nem is hallottam ezt a rendszert.
Ügyfélszolgálat
egyes vásárlók is tegye ki , amit hisznek, hogy alkalmatlan ügyfélszolgálati kapcsolódó Pella ablakok. Vannak, akik találtak Pella ügyfélszolgálata nagyon amatőr , és kielégítő válaszokat az ügyfelek panaszait , mint például hibáztatja az ügyfél a hibás telepítés .