Alarm Monitoring Protocol

Mindenki azt akarja, hogy biztonságban érezze magát az üzleti vagy otthoni , és sokan úgy gondolják, hogy telepítése riasztó rendszer biztosítja számukra a biztonságot . A riasztások gyakran helyi , vagyis csak akkor csengessen belül adott helyen , vagy használja a telefon rendszer tárcsázza a megadott számot , általában egy megbízható alkalmazottja vagy barátja homeowner.Over évek szakmai monitoring szolgáltatásokat nyújtó társaságokkal a nap 24 órájában , a 7. a hét nagyon felkapott lett . Az ötlet az, hogy mindig lesz egy képzett szereplő, aki képes lesz arra , hogy ellenőrizze a téves riasztások és a tényleges vészhelyzetek , a rendőrség csak egy telefonhívás, a megfigyelő szolgáltatást . Monitoring és Alarm

Amikor megindul, egy értesítést a berendezést küldött ki a 20 és 30 másodperc után, a riasztás megszólaltatja . Ez az, hogy a riasztás tulajdonos a lehetőséget, hogy írjuk be a megfelelő kódolás , hogy állítsa le, mielőtt a riasztó szolgálat értesíti , ha véletlenül beindult .

Attól függően, hogy a kifinomultabb a szoftver, hogy a monitoring cég használ , különböző tájékoztató jelenik meg a kezelő képernyőjén . Az alapvető információkat címek, telefonszámok és jelszavak is ott lesz , de ez is az orvosi információkat , hátrányok és korú a háztartás tagjainak .
First Call

az első hívást az otthoni /vállalkozás általában megy ki a távfelügyelet 60 másodpercen belül attól az időponttól a riasztó megszólal . Néhány riasztó berendezés az üzemeltető tud beszélni és hallani közvetlenül a rendszer főbb dobozt. Ez azt jelenti, hogy nincs telefon kell még felvette , és válaszolt.

Ha az üzemeltető határozza meg a beszéd , hogy egy személy a helyes jelszót , hogy a riasztás téves volt , akkor minden visszaáll , és úgy vélik, nonincident . Ha van egy igazi vészhelyzet , az üzemeltető majd közvetlenül kommunikálnak a helyi hatóságokkal , és elmagyarázza a helyzetet. Ha senki nem fogadja a hívást, vagy beszél az üzemeltető , akkor sok államok és városok már , hogy egy új protokollt kell követni , hogy csökkentsék a nagy számú téves riasztásokat.
Továbbfejlesztett hívás ellenőrzése

követelmény a "második hívás " a monitoring cég az úgynevezett " fokozott hívás ellenőrzés ( EVC ) . " Securityinfowatch.com írja, hogy : " ECV egy bevált eszköz csökkenti a téves riasztás kiszállítás . "
Második hívás

Ez a felhívás megy egy számot , amelyet a riasztás tulajdonos , és gyakran a sejtek számát . Meg kell egy szám, ami rendelkezésre áll, és ellenőrizni a nap 24 órájában . Ha nincs válasz , vagy a riasztó tulajdonos nem tudja ellenőrizni a téves riasztás , a cég, majd hívja a megfelelő hatóságokat .
Hívás hatóságok

Attól függően, hogy a helyi vészhelyzeti kommunikációs rendszer, ez a hívás közvetlenül a 911- kezelő . A monitoring üzemeltető biztosítja a szükséges információt , beleértve a címét és a legközelebbi fő csomópont . Ha a berendezés lehetővé teszi , továbbra is figyelemmel kíséri a helyszín bármilyen jelentős zaj , hogy képesek átadni a hatóságoknak .
Nyomon követés

Egyes riasztás cégek is követik akár 48 órán belül , hogy ellenőrizze az ügyfél. Érdekli őket kideríteni, mi is történt valójában , és ha a rendszer szerepet játszott megállás vagy minimalizálja esemény .